Zwroty i reklamacje

1. Treści cyfrowe i prawo odstąpienia

E-book jest treścią cyfrową dostarczaną natychmiast po opłaceniu zamówienia. Składając zamówienie i akceptując rozpoczęcie dostawy, kupujący będący konsumentem traci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

2. Reklamacje

Jeśli plik nie działa, nie otwiera się lub nie odpowiada opisowi, napisz na kontakt@twojadomena.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

3. Problem z pobraniem pliku

Linki do pobrania są czasowe. Jeśli Twój link wygasł lub nie dotarł e-mail, napisz do nas — wygenerujemy nowy link bez dodatkowych kosztów.

4. Zwrot płatności

W uzasadnionych przypadkach (np. brak możliwości dostarczenia pliku) zwracamy pełną kwotę tą samą metodą płatności, którą wybrano przy zakupie.